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Titolare del Trattamento dei dati

Dott. Massimo Erbetta, email: info@studiodentisticoerbetta.it, è il Titolare del trattamento dei dati personali.

Inoltre possono assumere il ruolo di autonomi titolari del trattamento gli eventuali siti partner che di volta in volta partecipano alle attività di trattamento dei dati in maniera autonoma.

Oggetto del trattamento

1) Dati anagrafici forniti volontariamente dai clienti/potenziali clienti

Qualora i Clienti/potenziali Clienti, collegandosi a questo sito o al sistema di acquisizione del questionario di valutazione dei servizi offerti, inviino propri dati personali per richiedere un determinato servizio/appuntamento, ovvero per effettuare richieste in posta elettronica, anche mediante la compilazione dell’apposita richiesta di contatto/appuntamento, sono consapevoli che ciò comporta l’acquisizione da parte del Titolare dell’indirizzo del mittente e/o di altri eventuali dati personali che verranno trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta, ovvero per la fornitura del servizio e dell’eventuale questionario di valutazione.

Nessun dato raccolto e fornito dall’utente/visitatore, verrà comunicato o diffuso a terzi.

2) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati personali che vengono poi trasmessi implicitamente nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.

Si tratta di informazioni che per loro natura potrebbero, mediante associazioni ed elaborazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti/visitatori (ad es. indirizzo IP, nomi di domini dei computer utilizzati dagli utenti/visitatori che si collegano al sito, ecc.).

Questi dati vengono utilizzati solo per informazioni di tipo statistico e anonimo per controllare il corretto funzionamento del sito e per impedire comportamenti illeciti sul sito.

Nessun dato derivante dal servizio web verrà comunicato o diffuso.

3) Cookies

Oltre ai dati espressamente conferiti al Titolare potranno essere registrati altri dati derivanti dalla navigazione da parte dell’utente sul sito: quando l’utente vi accede, infatti, il sito può inviare all’utente un “cookie”. Un “cookie” è un piccolo file di testo che il sito può automaticamente inviare al computer dell’utente quando egli visualizza le nostre pagine. I “cookies” servono a rendere più comoda la navigazione, oltre che per ottenere informazioni sulla navigazione del singolo utente all’interno del sito e per permettere il funzionamento di alcuni servizi che richiedono l’identificazione del percorso dell’utente attraverso diverse pagine del sito. Questi dati possono essere utilizzati in forma aggregata ed anonima per analisi statistiche sull’utilizzo del sito. Per la gestione completa dei cookies, consulta la sezione seguente “Informativa estesa sui Cookie” in questa pagina.

4) reCaptcha

I visitatori sono informati che in alcune pagine del sito è stato implementato il codice reCAPTCHA e che l’utilizzo di questo servizio è soggetto alle Norme sulla privacy e ai Termini e condizioni d’uso di Google. reCAPTCHA può essere utilizzato solo per combattere spam e comportamenti illeciti sul sito; non deve essere utilizzato per nessun altro scopo, come l’affidabilità creditizia, l’idoneità all’impiego, lo stato finanziario o l’assicurabilità di un utente.

Modalità del trattamento

Il trattamento viene effettuato attraverso strumenti automatizzati (ad es. utilizzando procedure e supporti elettronici) e/o manualmente (ad es. su supporto cartaceo) per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e, comunque, in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia di privacy.

Finalità del trattamento

Le finalità del trattamento svolto dal Titolare devono intendersi quali:

a) utilizzo dei dati personali dell’utente (in particolare l’indirizzo e-mail ed eventualmente numero di telefono) per effettuare comunicazioni relative alla richiesta di appuntamento nel rapporto contrattuale o pre-contrattuale instaurato;

b) elaborazione in modalità anonima dei dati personali desunti dalle navigazioni sul sito allo scopo di creare statistiche e analisi per la navigazione del sito;

c) raccolta di informazioni relative all’hardware e al software, ad esempio dati del dispositivo e dell’applicazione, utilizzati solo per combattere spam e comportamenti illeciti sul sito;

Base giuridica del trattamento

La base giuridica del trattamento dei dati dei Clienti svolto dal titolare tramite il sito, consiste nel contratto o nelle intese precontrattuali intercorrenti con l’interessato. Relativamente ai dati raccolti tramite gli strumenti di analisi per il funzionamento del sito e la protezione degli atti illeciti contro la proprietà, la base giuridica è il trattamento necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento unitamente al consenso al trattamento dei propri dati personali, desunto dalla volontà del visitatore a proseguire con la navigazione.

Destinatari

Oltre al titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati gli incaricati coinvolti nell’organizzazione aziendale (personale amministrativo, assistenti di poltrona). Inoltre il Titolare potrà avvalersi di soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider, cloud service, società informatiche) che potranno essere nominati Responsabili esterni.

Trasferimento verso un Paese terzo

Il titolare del trattamento si serve, per le prestazioni offerte dal sito, di server situati nell’Unione Europea.

Per tutte le finalità indicate nella presente informativa i dati personali potrebbero essere trasferiti all’esterno dell’Unione Europea, solo per attività di elaborazione (gestione delle email e documenti in formato elettronico), nel rispetto dei diritti e delle garanzie previsti dalla normativa vigente e previa verifica che il Paese e l’azienda in questione garantisca un livello di protezione adeguato.

Luogo di trattamento dei dati

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede del Titolare e sono curati solo da personale tecnico dello studio incaricato del trattamento.

Tempo di conservazione dei dati

I dati sono trattati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dal Cliente e conservati per 1 anno.

Facoltà del conferimento dei dati

A parte quanto specificato per i dati di navigazione che vengono acquisiti automaticamente, i Clienti sono liberi di fornire i propri dati personali. Il loro mancato conferimento può comportare unicamente l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

Diritti degli interessati

Relativamente ai propri dati personali, l’interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR (diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione) al fine di ottenere:

a) la conferma dell’esistenza presso il titolare di dati personali del richiedente (anche se non ancora registrati);

b) la comunicazione in forma intelligibile dei dati personali eventualmente trattati;

c) l’indicazione circa l’origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento, degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili o degli autorizzati al trattamento, dei soggetti o delle categorie di soggetti, ai quali i dati personali possono essere comunicati, oppure delle persone che possono venirne a conoscenza;

d) l’aggiornamento, la rettifica ovvero l’integrazione dei dati;

e) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati.

Inoltre, l’interessato ha facoltà di promuovere reclamo dinnanzi all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali. Per eventuali dubbi o chiarimenti, come anche per l’esercizio dei diritti di cui agli artt. 15-22 del GDPR, è possibile rivolgersi al Titolare, tramite l’indirizzo indicato precedentemente.

Processi decisionali automatizzati

Non vengono svolti processi decisionali automatizzati sui dati aggregati raccolti.